Prendre une décision en tant que Manager: Pas toujours facile...
Dernière mise à jour : 16 juil.
Prendre une décision difficile en tant que manager, c’est un peu comme marcher sur un fil : si tu vas trop vite, tu tombes ; si tu hésites trop, tu tombes aussi. La clé, c’est d’avoir une méthode solide qui t’empêche de décider “au feeling” ou sous pression.
(voir le coaching des managers)
Quelques étapes pour mieux structurer sa décision:
1/ Clarifier le problème réel mais pas le symptôme.
Identifier d'abord le problème,
Identifier les causes,
Séparer l'émotion du factuel
2/ Lister les options possibles
Le strict nécessaire
Celle qui change vraiment les choses
Un compromis intelligent
Celle qui dérange mais qu'il faut regarder en face
3/ Evaluer les options
Impact sur l'équipe,
Impact sur les résultats
Impact sur le leadership,
Risques et faisabilité
4/ Consulter les bonnes personnes: un manager ne décider pas seul, mais ne fait pas non plus un référendum!
Consulter les personnes impactées
Consulter un pair
Eviter les "experts des problèmes" au détriment des solutions
5/ Décider et assumer.
Expliquer le pourquoi (transparence)
Donner un cap clair
Aider à la mise en oeuvre.
Pour vous aider, vous pouvez utiliser la méthode GROW, ou la roue de la prise de décision:
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Dominique BONSERGENT
Coaching et conseil en management
